ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ
Самовывоз из студии в Москве - 1-2 дня, возможен в день оформления заказа - бесплатно.
Курьерская доставка* - 1-3 дня - 300р.
ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ОБЛАСТИ
Курьерская доставка* - 2-4 дня - 400р.
ПО РОССИИ
Курьерская доставка* - 7-30 дней в зависимости от населённого пункта - 500р.
*Для всех заказов возможна услуга бесплатной примерки в течение 15 минут** и частичного выкупа.
** время примерки при самовывозе не ограничено.)
ОПЛАТА
Возможна оплата картой на сайте, а также картой или наличными при получении / самовывозе.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Если изделие вам не подошло, вы можете вернуть или обменять его на аналогичный товар из нашего ассортимента в течение 14 дней с момента покупки.
Обменять или вернуть можно только новое изделие, которое не было в употреблении*.
Все бирки и вшитые ярлыки должны быть на месте, сохранена фирменная упаковка.
Документы, необходимые для оформления обмена / возврата:
- чек, подтверждающий покупку,
- копия паспорта (страница с основными данными и страница с пропиской),
- заявление на возврат.
Чтобы запросить обмен / возврат изделий MAROUMOTO, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы оперативно поможем всё оформить.
Пожалуйста, обратите внимание, что изделия, изготовленные по индивидуальным меркам или изменённые под вашу фигуру (услуга подгонки по размеру), обмену и возврату не подлежат.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
ИЗГОТОВЛЕНИЕ НА ЗАКАЗ И ПОДГОНКА ПО РАЗМЕРУ
Если у вас нестандартный размер или вы хотите идеально подогнать изделие под вашу фигуру, мы можем изготовить изделие по вашим меркам или подогнать посадку уже имеющегося изделия с учётом ваших параметров.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна эта услуга.
Наценка на изготовление на заказ +30%, на подгонку по размеру +15%.
ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы даём пожизненную гарантию на куртки и возможность их обслуживания на протяжении всего срока эксплуатации.
Если с вашим изделием MAROUMOTO что-то случилось, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы оперативно вернём его в строй.